面临日益复杂的金融环境,广发银行成皆分行久了贯彻“金融为民”理念,以消耗者权利保护为中枢,通过金融教师宣传阵脚化、做事体验适老化、品牌创建体系化三大举措,捏续耕作金融做事温度,筑牢金融安全防地。
一、聚焦315:织密金融常识“防护网”
本年“3·15”金融消耗者权利保护教师宣传周时辰,广发银行成皆分行以“保险金融权利 助力好意思好生计”为主题,线上线下同步发力。
精确宣道进下层:久了社区、企业开展金融教师宣传线下行径,多方联动,曝光“高收益欢迎”“不法代理”等典型骗局。
数字赋能广隐敝:通过高管讲消保、案例情状剧短视频、长图文等新媒体体式,终结金融教师宣传广触达。
二、适老做事升级:买通待业金融“终末一公里”
集合老博会适老主题,推出“颐年金融”做事计较。
硬件适老纠正:全辖15家网点配置轮椅坡说念、急救药箱,放大镜、语音播报开垦隐敝率100%。
做事专属通说念:开设“银发窗口”,提供方言做事、上门办理等便利治安。
防诈督察步履:搭建“银发金融安全角”,编制老年东说念主以案说险风险教唆,老博会时辰免费披发宣传折页近万份。
三、教师品牌化:打造金融修养耕作“壮盛态”
创建“蓉消保 广刊行”金融教师品牌,构建长效教师机制。
金融常识“乘专车”:在商务、公事用车中展示金融教师宣传漫画,打造金融常识“迁移课堂”,让宣传“动”起来。
站点金融驿站:紧扣世运会举办机会,在体育场馆布局“金融驿站”,打造赛事场景教师与做事双阵脚。
云霄金融智库配置:上线涵盖常识库、视频库、案例库三个专题的公益数字藏书楼,适配化学习,终结“千东说念主千面”的精确教师。
“消耗者权利保护是金融业高质地发展的基石”广发银行成皆分行认真东说念主暗意,将来将捏续深化“防护性消保”理念,通过科技赋能、做事升级与教师下千里,充分融入成皆文化象征世博体育,让金融安全防护网更智能、更照料、更坚强。